7月26日消息，據國外媒體報道，微軟和谷歌之間已經(jīng)開(kāi)始了新一輪的爭奪：向聯(lián)邦政府銷(xiāo)售基于網(wǎng)絡(luò )的郵件服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò )軟件服務(wù)。這兩家科技巨頭已經(jīng)在獲取私人商戶(hù)以及州和地方政府的合同方面進(jìn)行了爭奪，讓客戶(hù)將原來(lái)安裝于個(gè)人電腦上的程序軟件轉換至基于網(wǎng)絡(luò )的軟件，從而削減開(kāi)支。
現在谷歌和微軟正在競爭向美國總務(wù)管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)GSA）提供郵件服務(wù)。GSA的主要責任是審查征收此案夠和管理聯(lián)邦財產(chǎn)。除了因為該合同用戶(hù)較大（約1.5萬(wàn)名員工郵件賬戶(hù)），本次競爭另外一個(gè)原因則是GSA常常對其他機構獲取新技術(shù)產(chǎn)生影響。微軟公司負責美國公眾部門(mén)業(yè)務(wù)的副總裁克爾特·科爾昆（Curt Kolcun）表示：“GSA目前具有獨特的影響地位?！?br />
GSA一位發(fā)言人稱(chēng)，上周四該機構已經(jīng)確認谷歌的電郵和文檔處理服務(wù)，即Google Apps符合該機構使用的安全要求。微軟表示，目前其網(wǎng)絡(luò )版本的Exchange已經(jīng)接近取得類(lèi)似的確認。Exchange是一個(gè)廣泛適用于郵件管理的程序軟件，目前大部分機構都將該軟件運行于他們自己的服務(wù)器系統上。
安全方面的問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )軟件提供商所面對的一個(gè)難關(guān)，因為他們屆時(shí)將常常幫助顧客儲存機密的數據。Salesforce.com技術(shù)部副總裁帕克·哈里斯（Parker Harris）稱(chēng)，谷歌獲得的確認“是為政府提供云計算能力的一種確認，并將幫助整個(gè)行業(yè)?！?Salesforce.com目前也正為其在線(xiàn)商務(wù)軟件申請GSA的確認，但是并不包括電郵服務(wù)。
GSA的合同能夠為谷歌提供一個(gè)黃金的機會(huì )，從而在一個(gè)微軟長(cháng)期占支配地位的市場(chǎng)建立一個(gè)新陣地?？茽柪ブ赋?，超過(guò)90%的聯(lián)邦政府目前使用Microsoft Exchange的電郵服務(wù)。
谷歌此前曾試圖侵占微軟的“地盤(pán)”，包括網(wǎng)絡(luò )瀏覽器和操作系統等。微軟的反擊包括推出一系列的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，比如搜索服務(wù)必應。目前微軟對谷歌及其他競爭者的競爭的應對是推銷(xiāo)一款網(wǎng)絡(luò )版本的Exchange，能夠通過(guò)微軟自己擁有的服務(wù)器向顧客提供電郵服務(wù)。
科爾昆稱(chēng)，微軟正幫助幾個(gè)“國會(huì )級別”的機構轉換至微軟在線(xiàn)軟件服務(wù)sBusiness Productivity Online Suite。
谷歌也獲得了一些成功。根據5月份的一份政府報告，能源部的勞倫斯伯克萊國家實(shí)驗室今年早些時(shí)候已將其5000個(gè)電郵賬戶(hù)轉換至Google Apps。此外，谷歌公司一位發(fā)言人透露，超過(guò)10個(gè)其他機構已經(jīng)開(kāi)始了一些試用項目，包括對Google Apps進(jìn)行測試。
基于云端的產(chǎn)品能夠幫助用戶(hù)在任何電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò )瀏覽器使用電郵及其他服務(wù)，避免了在PC上購買(mǎi)和維護特定程序軟件的需要。來(lái)自?shī)W巴馬政府首席信息官的一份報告稱(chēng)，這一概念可能幫助減少聯(lián)邦政府用于電腦設備和軟件方面高達760億美元的年度開(kāi)支。
谷歌希望Google Apps能夠幫助在其主要的搜索廣告業(yè)務(wù)外開(kāi)辟一個(gè)額外的營(yíng)收來(lái)源。盡管谷歌已經(jīng)獲得了如摩托羅拉等大公司的合同，但是其他公司一直都不愿意棄用微軟的軟件以及傳統的以企業(yè)為主機的軟件，主要原因是對通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取數據的擔憂(yōu)。
對于個(gè)人用戶(hù)，谷歌提供免費版本的Google Apps，但是卻對商戶(hù)收取50美元每年的費用。目前有超過(guò)200萬(wàn)的商戶(hù)正使用該款軟件，但大部分為中小型商戶(hù)。谷歌企業(yè)產(chǎn)品管理主管馬特·格羅茨巴赫（Matt Glotzbach）透露，大約3000家商戶(hù)每天都會(huì )使用該款軟件的服務(wù)。
相反的是，微軟標準版本的Business Productivity Online Suite使用一年的價(jià)格為120美元，但是微軟一位發(fā)言人表示，很多的用戶(hù)能夠因為使用其他的微軟產(chǎn)品而獲得折扣。
谷歌也已經(jīng)在州級和地方政府方面進(jìn)行了嘗試。例如，去年該公司擊敗微軟獲得向洛杉磯政府提供服務(wù)的五年合同。但是向云計算服務(wù)的轉換并不是一帆風(fēng)順。上述洛杉磯項目預計將于8月底完成，比計劃慢了大約2個(gè)月，因為當地的警察部門(mén)對該軟件是否符合加州數據安全要求表示擔心。
谷歌發(fā)言人安德魯·科萬(wàn)克斯(Andrew Kovacs)表示：“如此大的政府項目在發(fā)展過(guò)程中遇到波折并不令人驚奇，我們正與洛杉磯進(jìn)行緊密合作以滿(mǎn)足他們不斷提高的要求?！?br />
洛杉磯信息技術(shù)部助理總經(jīng)理凱文·克勞福德（Kevin Crawford）表示：“我們正在進(jìn)行新的測試。轉用這種類(lèi)型的軟件一直都是比較復雜的?！?克勞福德稱(chēng)本次轉換在合同期內將幫助洛杉磯節省550萬(wàn)美元。
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