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263：業(yè)務(wù)從“折騰”到“認命”
2019/05/22 所在目錄：公司動(dòng)態(tài)
2010年9月8日，二六三網(wǎng)絡(luò )通信股份有限公司(股票簡(jiǎn)稱(chēng)：二六三，股票代碼：002467，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“263”)登陸深圳中小板，這家見(jiàn)證了中國互聯(lián)網(wǎng)10多年風(fēng)云變幻的企業(yè)終于叩開(kāi)了資番禺網(wǎng)站建設本市場(chǎng)的大門(mén)?！吧鲜辛?，高興！但作為上市企業(yè)，我們更得清醒！”在上市儀式上，263網(wǎng)絡(luò )通信董事長(cháng)李小龍淡然說(shuō)道。
　　
作為中國互聯(lián)網(wǎng)大潮中的第一批弄潮兒，憑借著(zhù)免費郵箱服務(wù)，263一度在CNNIC門(mén)戶(hù)網(wǎng)站排名中位居前三甲。但是，闖蕩互聯(lián)網(wǎng)10多年的經(jīng)歷帶給263的并沒(méi)有成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站巨頭，而是直到現在才登陸深圳中小板。
　　
李小龍坦言正是這個(gè)看上去有些波折的過(guò)程，讓263對自己有番禺網(wǎng)站建設了更為清醒的認識：知道哪些事263不能做。
　　
其實(shí)從2003年開(kāi)始，263逐步剝離了原有的免費郵箱、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及SP等業(yè)務(wù)。在經(jīng)歷過(guò)幾次業(yè)務(wù)調整，見(jiàn)證過(guò)無(wú)數互聯(lián)網(wǎng)公司興衰榮辱的263身上，很難找到互聯(lián)網(wǎng)新貴們普遍存在的狂飆突進(jìn)的浪漫主義，但卻多了一分歷經(jīng)滄桑的世事洞明。

這家公司的歷史和未來(lái)或許都在證明一點(diǎn)：企業(yè)的性格決定了其最有效的商業(yè)模式，而這最終會(huì )決定企業(yè)的命運。
　　
從“折騰”到“認命”
　　
站在上市的節點(diǎn)，回望當初的那段折騰史，從放棄門(mén)戶(hù)業(yè)番禺網(wǎng)站建設務(wù)到淡出個(gè)人郵箱領(lǐng)域，263作為曾經(jīng)最紅火的互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸遠離了公眾的視線(xiàn)。而在李小龍看來(lái)，雖然這樣的決策讓263遠離喧囂熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)前臺，但卻并不后悔。反思263這些年的躁動(dòng)，李小龍認為正是在不斷的修正中，逐漸造就了263今天的性格——而有耐心，不輕易受誘惑。
　　
“1999年末到2000年初的時(shí)候，我們大概是當時(shí)唯一一家賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司。風(fēng)投天天圍著(zhù)我說(shuō)，現在是注意力經(jīng)濟，做門(mén)戶(hù)才最有價(jià)值。但是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站其實(shí)是個(gè)燒錢(qián)的無(wú)底洞，跟263的企業(yè)定位、文化差距又很大。很快，網(wǎng)絡(luò )泡沫來(lái)了，263的門(mén)戶(hù)沖動(dòng)最終使自己陷入尷尬?！被厥淄?，李小龍感慨道。
　　
“如果263當初選擇繼續做門(mén)戶(hù)，那么就要付出更大的代價(jià)，而且做門(mén)番禺網(wǎng)站建設戶(hù)也并不是我們這些搞通信的人擅長(cháng)的?！崩钚↓堈f(shuō)。
　　
談到當初果斷放棄門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，李小龍表示“從不后悔”。
　　
事實(shí)上，在經(jīng)過(guò)這些年的風(fēng)風(fēng)雨雨后 ，李小龍的這句“從不后悔”正是基于對263性格決定商業(yè)模式的認識。
　　
和當年互聯(lián)網(wǎng)最早一批弄潮兒相比，263在骨子里一直有著(zhù)番禺網(wǎng)站建設濃厚的通信基因。從ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù))業(yè)務(wù)到如今的數據通信、語(yǔ)音增值和語(yǔ)音通信三大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)，263長(cháng)足發(fā)展正是得益于充分利用自身對通信服務(wù)的擅長(cháng)。
　　
今天看來(lái)，這些從263骨子里透出的特質(zhì)，冥冥之中已經(jīng)注定了這家公司真正的不同尋常。無(wú)論市場(chǎng)上的新機會(huì )多么令人著(zhù)迷，對263來(lái)說(shuō)，最有效的商業(yè)模式都難以脫離其骨子里的基因。
　　
然而，曾經(jīng)年輕的263并沒(méi)有第一時(shí)間認同性格與商業(yè)模式番禺網(wǎng)站建設的緊密關(guān)系。在世紀初那場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)造富熱潮的推動(dòng)下，雄心勃勃的管理層開(kāi)始了“折騰”。
　　
回望過(guò)去，李小龍坦言當時(shí)思想的混亂耽誤了團隊三五年的時(shí)間?！拔覀円郧暗幕靵y很大程度上就是因為膨脹得太快了。一年多的時(shí)間，從最初的20多個(gè)人膨脹到近200人，這個(gè)速度超過(guò)了我們當初的駕馭能力。你還沒(méi)有來(lái)得及去消化，就匆匆上馬各種新業(yè)務(wù)，對企業(yè)文化造成了很大的沖擊。如果不是人數暴漲，而是慢慢同化，我想263的發(fā)展會(huì )穩健很多?！?/span>
　　
燒掉兩個(gè)億，給263的教訓就是一定要做自己番禺網(wǎng)站建設擅長(cháng)的事——那就是回歸老本行，做新通信服務(wù)提供商。
　　
如今，面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)諸多熱點(diǎn)，263卻再也不像當初那么躍躍欲試。對于市場(chǎng)的熱點(diǎn)，263有自己的理解：資本市場(chǎng)每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )炒出新的故事，“資本市場(chǎng)是賣(mài)東西的，但做企業(yè)是番禺網(wǎng)站建設種東西的。如果追著(zhù)市場(chǎng)熱點(diǎn)種的話(huà)，估計什么也種不成?！爆F在的263已經(jīng)可以判斷哪些是機會(huì )，哪些是誘惑。而最重要的是，263相信自己的性格需要走最適合自己的道路。
　　
比如對于現在炒得火熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，263就并沒(méi)有急于進(jìn)入。雖然，在此前的很多年，263就開(kāi)始對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的諸多可能進(jìn)行跟蹤和調研?！爸徊贿^(guò)目前我還沒(méi)看到任何一個(gè)應用或者產(chǎn)品模式能夠產(chǎn)生巨大的價(jià)值?！?63這樣認為。
　　
263認為商業(yè)世界有自己的基本規律，比如為喜歡的東西付錢(qián)就是最傳統的商業(yè)規則。依靠給VC講故事、不斷燒錢(qián)而構建的商業(yè)模式是不會(huì )長(cháng)久的。在商業(yè)世界，無(wú)論故事如何動(dòng)聽(tīng)，也不能違背基本的商業(yè)規則。
　　
或許，曾經(jīng)因無(wú)所畏懼的突進(jìn)而遭遇的風(fēng)番禺網(wǎng)站建設風(fēng)雨雨造就了263今天踏實(shí)理性的特點(diǎn)，這種“悶”的性格本身也是263從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向通信行業(yè)的回歸。而這家越來(lái)越像一家通信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)老兵，對自己的未來(lái)有著(zhù)獨特的理解。
　
只做最擅長(cháng)的事
　　
這家曾首創(chuàng )中國互聯(lián)網(wǎng)“主叫計費”接入模式、高舉免費郵箱大旗、推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)普及的網(wǎng)絡(luò )老兵，現在對于曾經(jīng)讓自己躁動(dòng)與迷茫的互聯(lián)網(wǎng)，卻有了更為清醒的認識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)際上只是個(gè)通信工具而已?！泵鎸映霾桓F的商業(yè)模式，此時(shí)的263已經(jīng)找到了企業(yè)平穩發(fā)展的法寶——“只做最擅長(cháng)的事情?！?/span>
　　
上市雖然為263帶來(lái)了大量的現金流，但263關(guān)注的目番禺網(wǎng)站建設標卻只有兩個(gè)：一個(gè)是通信，一個(gè)是企業(yè)級應用?！拔覀兯槍Φ漠a(chǎn)業(yè)仍然是通訊產(chǎn)業(yè)，我們的客戶(hù)對象就是企業(yè)，只不過(guò)我提供通訊服務(wù)的技術(shù)基礎是以互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)基礎的。我們是做通信的。如果其他的表象抽去的話(huà)，通信就是話(huà)音和數據這兩種。要再細分，就是我們要為企業(yè)提供話(huà)音和通信服務(wù)?！睂τ诠疚磥?lái)的發(fā)展方向，李小龍闡釋道。
　　
也正因為對自身定位逐步清晰，近些年來(lái)263做得最多的事番禺網(wǎng)站建設情就是不斷收縮產(chǎn)品線(xiàn)——賣(mài)掉了昔日風(fēng)光一時(shí)的門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)，在數據通信、語(yǔ)音增值和語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)深耕細作，耐心地進(jìn)行渠道培養。
　　
“互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可以天花亂墜，但首先必須清楚我們是做通信的。相對于個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，企業(yè)級市場(chǎng)是潛力巨大的藍海，并且在價(jià)格的承受能力上要比個(gè)人消費市場(chǎng)更強?！鄙罡髽I(yè)通信正是基于這樣的考慮。
　　
在263規劃的藍圖中，謀局語(yǔ)音通信市場(chǎng)則是263更大的企圖。
　　
在海外華人的細分市場(chǎng)中，263早已開(kāi)始了行動(dòng)。2008年12月，263以現金方式分步入資美國VoIP運營(yíng)商iTalk，從而繞道海外進(jìn)入VoIP運營(yíng)市場(chǎng)。借助收購，263也將自己定番禺網(wǎng)站建設位成了圍繞數據通信、語(yǔ)音增值以及語(yǔ)音通信三大業(yè)務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為新通信服務(wù)提供商。
　　
而在國內市場(chǎng)，由于政策的管控，電信領(lǐng)域對民營(yíng)資本并未放開(kāi)。263則通過(guò)全力鋪設數據通信和語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)為未來(lái)的競爭謀得先機。
　　
面對當前看起來(lái)還十分狹窄的國內語(yǔ)番禺網(wǎng)站建設音通信市場(chǎng)，李小龍的態(tài)度卻很務(wù)實(shí)：“國內部分盡管目前沒(méi)辦法獲得最大市場(chǎng)的準入，但是至少現在對允許準入的這個(gè)市場(chǎng)來(lái)講，十幾億銷(xiāo)售規模，甚至二三十個(gè)億都有可能，對應的20%-30%的利潤率都能做到。如果說(shuō)先做好前面這個(gè)，然后在努力謀著(zhù)下面那個(gè)，我覺(jué)得也不壞。因為早晚番禺網(wǎng)站建設那個(gè)市場(chǎng)會(huì )開(kāi)放出來(lái)，或早或晚而已?！?/span>
　　
263的堅持
　　
精準的定位源自對自己和對手精確和清番禺網(wǎng)站建設醒的判斷。對于自嘲為“不見(jiàn)兔子不撒鷹”的263來(lái)說(shuō)，盡管已經(jīng)有競爭對手虎視眈眈，但要想輕易顛覆企業(yè)應用市場(chǎng)卻絕非易事。
　　
根據艾瑞咨詢(xún)的數據顯示，2009年中國企業(yè)郵箱市場(chǎng)上，263企業(yè)郵箱以21.4%的市場(chǎng)營(yíng)收份額占據市場(chǎng)第一品牌的位置。在經(jīng)歷了個(gè)人消費市場(chǎng)刺刀見(jiàn)紅的廝殺后，不少互聯(lián)網(wǎng)大廣州做網(wǎng)站公司佬都將目光轉向了企業(yè)通信——騰訊、MSN的視頻通話(huà)服務(wù)已經(jīng)被許多中小企業(yè)所應用，而擁有中移動(dòng)資源支持的飛信更是早已對企業(yè)級應用虎視眈眈，然而在263看來(lái)，真正商業(yè)競爭的勝負卻遠非牌面上看得那么簡(jiǎn)單。
　　
“我認為目前國內的公司在產(chǎn)品能力上，能夠把對手拉開(kāi)決定性差距的基番禺網(wǎng)站設計本上不存在。放眼全球，目前看得到的也只有蘋(píng)果和谷歌能夠做到。一般的差距都是可有可無(wú)。在這個(gè)背景下，企業(yè)之間真正的勝負手是包括營(yíng)銷(xiāo)在內的綜合實(shí)力的競爭?！崩钚↓堈f(shuō)。
　　
而在營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是渠道的控制力上，263也早已耕耘多年。
　　
渠道的控制力是263進(jìn)軍企業(yè)級應用初番禺做網(wǎng)站公司期就一直強調的，這也是263和其他僅僅注重商業(yè)模式和產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)公司最大的不同。在263的渠道體系中，263全部核心渠道代理商的人員招聘包括組織結構、培訓、營(yíng)銷(xiāo)所使用的所有工具，甚至于到最后的人員考核，全部由263親自來(lái)做。這樣對渠道的深度耕耘，使263僅100多人的渠道番禺網(wǎng)頁(yè)設計團隊卻覆蓋了需要上千名渠道人員才能覆蓋的廣闊市場(chǎng)。這種長(cháng)期積累的渠道優(yōu)勢，正是263面對競爭對手進(jìn)入企業(yè)級通信領(lǐng)域時(shí)最大的底牌。
　　
“這么龐大的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊，又經(jīng)過(guò)那么長(cháng)時(shí)間的訓練，所以從這點(diǎn)上來(lái)講我們并不感覺(jué)到太大的壓力。也正因為這樣，我們并不擔心被Skype、MSN這些語(yǔ)音通信工網(wǎng)站建設具所擠占市場(chǎng)。打個(gè)比方，電話(huà)和門(mén)鈴最大的不同就是在于它背后覆蓋的范圍和支撐的服務(wù)體系，用戶(hù)購買(mǎi)的是一個(gè)服務(wù)而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)工具?！崩钚↓堈f(shuō)。
　　
闖蕩互聯(lián)網(wǎng)江湖10余年的經(jīng)歷，給263帶來(lái)的雖沒(méi)有“飛花摘葉，即可傷人”的深厚功力，卻也是歷經(jīng)滄桑的世事洞明?；蛟S，未來(lái)在競爭對手們垂涎三尺的企業(yè)級通信市場(chǎng)之戰中，263真正能夠立于不敗的核心正是源自其對自身性格的理解，以及對由自身性格所決定的商業(yè)模式的清醒與堅持。王偉|文 胡媛|采訪(fǎng)
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