中國IDC評述網(wǎng)11月03日報道:近日,本網(wǎng)從北京市朝陽(yáng)區網(wǎng)站建設人民法院獲悉,該院已正式受理騰訊科技(深圳)有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司(共簡(jiǎn)稱(chēng)“騰訊公司”)訴北京奇虎科技有限公司、奇智軟件(北京)有限公司和北京三際無(wú)限網(wǎng)絡(luò )科技有限公司涉嫌不正當競爭案?!半[私“正式走上公堂,使這場(chǎng)備受關(guān)注、牽扯進(jìn)安全軟件行業(yè)多家企業(yè)的競爭對手之爭全面升級。
作為騰訊QQ和騰訊TM系列及時(shí)通訊軟件的權利人,騰訊公司在起訴書(shū)中稱(chēng),北京奇虎科技有限公司、奇智軟件(北京)有限公司、北京三際無(wú)限網(wǎng)絡(luò )科技有限公司作為從事桌面客戶(hù)端軟件番禺網(wǎng)站建設開(kāi)發(fā)和運營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,與騰訊公司具有競爭關(guān)系,上述三家公司的“360安全衛士”等軟件和騰訊公司的“QQ電腦管家”等軟件具有直接競爭關(guān)系。
騰訊稱(chēng),今年9月27日,該公司發(fā)現www.#網(wǎng)站向用戶(hù)提供“360隱私保護器”軟件及其相關(guān)軟件(簡(jiǎn)稱(chēng)“360隱私保護器”),該“保護器“監測了騰訊QQ聊天軟件的運行,并利用虛假宣傳手段,誤導和欺騙用戶(hù),誣蔑原告和原告的產(chǎn)品‘窺視’用戶(hù)的隱私,給原告及原告的產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)造成極大損害。同時(shí),騰訊指責上述三公司通過(guò)官方博客、官方論壇、制作專(zhuān)題等方式,稱(chēng)“QQ窺探用戶(hù)隱私已久”、“QQ侵犯用戶(hù)隱私”、“QQ承認窺探隱私”、“QQ正偷窺您的隱私”、“請慎重選擇QQ”,詆毀我公司以及騰訊公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
騰訊認為,北京奇虎科技有限公司系“360隱私保護器”的開(kāi)發(fā)者和著(zhù)作權人,同時(shí)也是www.#域名的注冊人,奇智軟件(北京)有限公司系上述軟件的發(fā)行人,北京三際無(wú)限網(wǎng)絡(luò )科技有限公司系www.#網(wǎng)站的實(shí)際運營(yíng)人,他們共同實(shí)施了不正當競爭行為,應當承擔連帶責任。故訴至法院,要求上述三公司立即停止涉案不正當競爭行為,包括但不限于停止開(kāi)發(fā)、傳播和發(fā)行“360隱私保護器”及相關(guān)軟件,停止虛假宣傳,停止詆廣州做網(wǎng)站公司毀騰訊公司及其產(chǎn)品、服務(wù)的行為;要求上述三公司連續三個(gè)月在www.#網(wǎng)站首頁(yè)顯著(zhù)位置、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、和網(wǎng)易等網(wǎng)站首頁(yè)顯著(zhù)位置,在《法制日報》和《中國知識產(chǎn)權報》等報紙第一版顯著(zhù)位置就其不正當那個(gè)競爭行為進(jìn)行道歉,消除影響;要求上述三公司連帶賠償騰訊400萬(wàn)元,并承擔該案的訴訟費用。
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爭議源于安全軟件
事件起因是一款名為“360隱私保護器”的安全番禺網(wǎng)站設計軟件組件。國慶節前后,不少使用360安全軟件的用戶(hù)收到了一款新組件的安裝信息,該組件名稱(chēng)為“360隱私保護器”。沒(méi)想到,這款隱私保護器卻成了360與騰訊對簿公堂的直接導火索。
在發(fā)布隱私保護器的同時(shí),360安全中心官方網(wǎng)頁(yè)上刊文稱(chēng),近期接到大量用戶(hù)投訴,稱(chēng)某聊天軟件在未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下偷窺用戶(hù)個(gè)人隱私文件和數據。經(jīng)驗證,某些客戶(hù)番禺做網(wǎng)站公司端軟件,的確會(huì )在后臺密集掃描用戶(hù)硬盤(pán),并悄悄查看與自身功能毫不相關(guān)的文件。隨后,360公司總裁齊向東出面譴責,指稱(chēng)“這種窺視用戶(hù)隱私的行為與流氓軟件的行為完全一致”,嚴重損害了用戶(hù)的利益。
9月27日,騰訊首次發(fā)表聲明,稱(chēng)該隱私保護器是對騰訊QQ安全功能的誤解,“將QQ安全檢查模塊的例行安全檢查和QQ用戶(hù)的正常操作列為‘QQ窺視用戶(hù)隱私’行為”。然而,“誤解說(shuō)”沒(méi)能成為安撫QQ用戶(hù)的良藥。10月11日,騰訊QQ產(chǎn)品團隊再次發(fā)布“關(guān)于騰訊QQ被誣蔑‘窺視用戶(hù)隱私’的嚴正聲明”。該聲明詳細解說(shuō)QQ安全檢查原理和機制,并提出“360有故意抹黑行為”,同時(shí)宣布“采取法律途徑維護正當權益”。
從最初聲明中提“誤解”到之后指責360故意“抹黑”,騰訊的態(tài)度轉變與一個(gè)奇怪的發(fā)現有關(guān)。騰訊方面表示,有不少用戶(hù)反映,下載“360隱私保護器”后,把任何程序,甚至360自己的軟件更名為QQ.EXe,隱私保護器都會(huì )報告“騰訊QQ正在窺視你的隱私”。如果說(shuō)之前用戶(hù)使用QQ時(shí)會(huì )出現“騰訊QQ正在窺番禺網(wǎng)頁(yè)設計視你的隱私”可能與騰訊QQ存在窺私嫌疑有關(guān)的話(huà),上述怪現象則很容易讓人聯(lián)想到360的隱私保護有不問(wèn)緣由,只針對騰訊QQ之嫌。
騰訊稱(chēng), “360通過(guò)官方博客、官方論壇、制作專(zhuān)題等方式,稱(chēng)‘QQ窺探用戶(hù)隱私已久’、‘QQ侵犯用戶(hù)隱私’、‘QQ承認窺探隱私’、‘QQ正偷窺您的隱私’、‘請慎重選擇QQ’,詆毀騰訊及騰訊的產(chǎn)品和服務(wù)?!倍?60方面則堅稱(chēng),一切行動(dòng)皆是從用戶(hù)利益出發(fā)。
在騰訊與360各執一詞的同時(shí),360與其他安全廠(chǎng)商間番禺網(wǎng)站建設的關(guān)系也似乎并不和諧。10月12日,金山安全中心“高危木馬疫情播報”顯示,一款名為“360U盤(pán)保護”的惡性木馬利用360軟件管家以及360殺毒的重大安全漏洞快速傳播。金山隨后在10月14日發(fā)布的《金山安全2010木馬發(fā)展趨勢報告》中指出,2010年新增木馬中破壞性最強的是“綁架型木馬”,360等相關(guān)軟件很容易被木馬綁架。
卡巴斯基與360之間的關(guān)系也有些緊繃??ò退够?0月13日發(fā)布聲明說(shuō):“像360這樣的非專(zhuān)業(yè)安全廠(chǎng)商,沒(méi)有相應的技術(shù)和能力在第一時(shí)間截獲‘超級工廠(chǎng)’,不能對‘超級工廠(chǎng)’這樣的惡性網(wǎng)站建設病毒作深入而合理的分析是可以理解的。但360的言論很容易讓普通用戶(hù)認為,裝了360就能抵御類(lèi)似‘超級工廠(chǎng)’這樣的惡性病毒?!?/p>