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2010/12/13 12:53:34
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淘寶商城獨立域名 主攻B2C業(yè)務(wù)已否認上市說(shuō)
2019/05/22
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對于阿里巴巴集團主席、首席執行官馬云來(lái)說(shuō),選擇怎樣一種合適的方式使淘寶的生意長(cháng)盛不衰是件值得思考的事情。但在眼下,他似乎已經(jīng)有了答案。
11月1日,誕生兩年多的淘寶旗下B2C平臺淘寶商城高調發(fā)布了全新獨立域名和垂直市場(chǎng)戰略,并宣布在未來(lái)3個(gè)月內將投入2億元人民幣,用于淘寶商城的品牌推廣。這標志著(zhù)淘寶商城正式全面殺入B2C市場(chǎng),并且,馬云也因此正式補上了B2C的缺口。長(cháng)久以來(lái),阿里巴巴主打B2B市場(chǎng),淘寶專(zhuān)注于C2C業(yè)務(wù),雖然淘寶商城從一開(kāi)始就具有了B2C的本質(zhì),但一直為C2C的帽子所遮蓋。
截至目前,淘寶商城每天有超過(guò)5000萬(wàn)人次訪(fǎng)問(wèn),點(diǎn)擊率超過(guò)15億,有3萬(wàn)個(gè)品牌和2萬(wàn)商家入駐,如此矚目的成績(jì)無(wú)疑依附于淘寶網(wǎng)的海量用戶(hù)資源。有不少觀(guān)點(diǎn)認為,馬云此舉是在為淘寶商城的IPO(首次公開(kāi)募股)鋪路。
對于外界的猜測,淘寶網(wǎng)CFO張勇表示,“這和淘寶商城全新戰略是兩碼事,不能混為一談”。但有一點(diǎn)毋庸置疑,阿里巴巴集團加緊力度提升旗下B2C業(yè)務(wù)地位的同時(shí),放眼望去,整個(gè)行業(yè)的競爭也已經(jīng)全面拉開(kāi)。
獨立不為上市?
盡管淘寶的規模仍在以眾敵難追的速度增長(cháng),但其深處隱藏的危機也隨著(zhù)淘寶的發(fā)展壯大逐漸顯露。
去年,全國的電子商務(wù)銷(xiāo)售額有2600個(gè)億,淘寶貢獻了80%,而市場(chǎng)份額中B2C的交易額卻只占一小部分。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,消費市場(chǎng)的需求也產(chǎn)生變化,不少消費者網(wǎng)購理念已經(jīng)從“淘便宜”向“淘品質(zhì)”轉變。相對于C2C中的價(jià)格優(yōu)勢,越來(lái)越多的人似乎更加注重商品的質(zhì)量和品質(zhì)保證。對此,有分析師們預計未來(lái)B2C比例將會(huì )大幅增長(cháng)。
與此同時(shí),不少淘寶中小商戶(hù)的生意也大不如前。競爭的加劇、網(wǎng)店成本的投入等,使得商家抱怨“現在淘寶C2C生意越來(lái)越難做”。
消費市場(chǎng)在發(fā)生變化,國內的B2C行業(yè)急需尋求出路,而在淘寶看來(lái),平臺化垂直戰略是行業(yè)的最終選擇。
在淘寶商城獨立域名發(fā)布會(huì )當天,張勇在接受專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)對《IT時(shí)代周刊》記者表示,在淘寶商城之所以選擇現在推出獨立域名,是因為規模、經(jīng)驗積累達到一定量級。
淘寶商城的域名獨立,預示著(zhù)淘寶網(wǎng)正在將發(fā)展重心轉移到B2C上,也證實(shí)了“消費市場(chǎng)方向發(fā)生變化,各種網(wǎng)購形態(tài)都應該存在,供消費者選擇”。
據張勇介紹,淘寶商城規模發(fā)展至今已成為“淘寶網(wǎng)中的經(jīng)濟特區”,預計其2010年的銷(xiāo)售額增長(cháng)將為2009年的4倍,遠高于國內B2C的增速。因此,淘寶方面認為淘寶商城此時(shí)域名獨立“正是時(shí)候”。
一直以來(lái),業(yè)界對馬云將會(huì )以何種形式把淘寶推向上市頗為關(guān)注,坊間甚至還對此有兩種不同的猜測:將淘寶打造成“中國eBay”上市;將淘寶分拆成兩家獨立公司,其中一家以“中國亞馬遜”形式上市。
當下的局勢顯然符合后者的猜測,而對于業(yè)界紛紛猜測的“淘寶商城獨立是為上市做準備”的說(shuō)法,張勇則矢口否認?!蔼毩⒂蛎淮硖詫毶坛菍⒚撾x淘寶,也與淘寶是否上市無(wú)關(guān),只為進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化和差異化的用戶(hù)服務(wù)?!彼€說(shuō)明,獨立運營(yíng)淘寶商城是考慮到消費者對購物體驗質(zhì)量的要求越來(lái)越高,而C2C平臺的核心優(yōu)勢依然是價(jià)錢(qián)低和可多元選擇,兩者分開(kāi)運營(yíng)有利于各自?xún)?yōu)勢的發(fā)展。
張勇還表示,淘寶商城啟動(dòng)獨立域名“tmall”后,將在今后3個(gè)月內投入2億元來(lái)推廣“淘寶商城”品牌。伴隨獨立域名的推出,淘寶商城發(fā)布新戰略——在堅持整體平臺化運營(yíng)的基礎上,打造分行業(yè)垂直市場(chǎng),并依據各行業(yè)的特點(diǎn)制定包括物流、售后服務(wù)等在內的垂直化服務(wù)標準。據透露,原百度COO葉朋將負責商城總體運營(yíng),職務(wù)為淘寶網(wǎng)副總裁兼淘寶商城總經(jīng)理。
采用抽成收費
據記者了解,淘寶商城將采用垂直化戰略,即不同類(lèi)型的產(chǎn)品,從包裝,到倉儲、運輸再到投遞,為企業(yè)搭建整個(gè)電子商務(wù)鏈條。但這種運營(yíng)方式很快引來(lái)業(yè)界的質(zhì)疑。
有分析人士認為,傳統的B2C垂直網(wǎng)站多是買(mǎi)斷式經(jīng)營(yíng),擔任的角色更多是像一個(gè)傳統品牌的網(wǎng)上代理;而淘寶商城的垂直化運營(yíng)是為所有的企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺,無(wú)法提供物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持。他指出:“在淘寶網(wǎng)平臺上,人流匯集在淘寶網(wǎng),用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,發(fā)貨和收款都是由賣(mài)家自己解決,淘寶網(wǎng)提供的是底層的技術(shù)支持。而在當當網(wǎng)上,聯(lián)營(yíng)商戶(hù)在當當網(wǎng)平臺開(kāi)店,收銀通過(guò)當當網(wǎng)來(lái)完成?!?/span>
聯(lián)想集團大中華區副總裁湯捷也曾表示,淘寶強勢在前端,
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即擁有龐大的用戶(hù);弱勢在后端,即如何解決物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持等問(wèn)題,特別是物流問(wèn)題。他認為平臺性的B2C比自營(yíng)的B2C更具競爭力。
在進(jìn)駐淘寶商城的商家不乏海內外的知名品牌,這些品牌原先已擁有配送貨物的體系,它們不必擔心物流問(wèn)題。同時(shí),淘寶商城一直在尋找一家可以提供專(zhuān)業(yè)倉儲服務(wù)的第三方物流公司。
“在后臺建設的資金方面,淘寶商城投入也有產(chǎn)出,資金方面沒(méi)有問(wèn)題?!睆堄峦嘎?,去年商城已經(jīng)盈虧平衡了,今年是盈利的,并且收入增長(cháng)遠大于成本的增速。
值得關(guān)注的是,與入駐淘寶網(wǎng)的免費政策相比,淘寶商城的企業(yè)會(huì )被收取相應服務(wù)費,而這也被部分商家誤認為淘寶商城變相收取“入場(chǎng)費”。有分析人士指出,將淘寶商城作為一個(gè)獨立的運營(yíng)B2C平臺,將來(lái)在資本上的運作愈加方便。
“淘寶商城不收取進(jìn)場(chǎng)費”,張勇對此給予解釋?zhuān)?/span>
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但是將依據百分比上交給淘寶商城部分利潤做為效勞費用。例如服裝5個(gè)點(diǎn),數碼家電2個(gè)點(diǎn)?!凹偃缛腭v企業(yè)一年的效勞費達不到6000元底線(xiàn),商城將對其做退市處置”。
對此,中國電子商務(wù)專(zhuān)家委員會(huì )副主任梅紹祖認為,淘寶商城的這種模式是一種盈利模式?!斑@種收取傭金的方式存在著(zhù)一定的優(yōu)勢,比如,可以推動(dòng)商戶(hù)更多地使用阿里的支付寶,也可以為將來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)納稅提供支持?!泵方B祖認為。
盡管淘寶方面拒絕泄漏淘寶商城的財務(wù)支出,
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僅表示其在淘寶網(wǎng)的財務(wù)支出中占比不夠3成。但另?yè)私?,淘寶商?010年的銷(xiāo)售額增長(cháng)將為2009年的4倍,遠高于國內B2C的增速。
國內B2C形勢
隨著(zhù)淘寶轉型之路的開(kāi)始,中國電子商務(wù)B2C市場(chǎng)正式進(jìn)到了群雄逐鹿的時(shí)代。
其實(shí),國內網(wǎng)絡(luò )B2C行業(yè)最近頗不平靜。10月26日,服裝類(lèi)電子商務(wù)公司麥考林在納斯達克上市,成為中國首家B2C上市公司。同一月里,沃爾瑪中國高調宣布進(jìn)軍B2C市場(chǎng),中國郵政也聯(lián)手TOM加入這一陣營(yíng)。此外,除了麥考林,從2009年開(kāi)始京東商城、當當網(wǎng)以及凡客誠品等B2C電子商務(wù)網(wǎng)站籌備上市的消息就已經(jīng)見(jiàn)諸報端。不久前有投行人士透露,當當網(wǎng)已經(jīng)選擇摩根士丹利和瑞士信貸等投行為其承銷(xiāo)商,計劃最早于今年底赴美上市,并募資2億美元。
不難看出,凡是與電子商務(wù)相關(guān)的各家企業(yè)都在向B2C平臺發(fā)力,尤其是取得1.5億美元融資的京東商城,其已上線(xiàn)測試的開(kāi)放平臺甚至和亞馬遜開(kāi)放平臺如出一轍。因此,有觀(guān)點(diǎn)認為淘寶商城正是“掐好時(shí)間”,在B2C環(huán)境成熟之時(shí)大舉向“中國亞馬遜”挺進(jìn)。
張勇強調,經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,淘寶商城已經(jīng)“長(cháng)大”,
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但不會(huì )脫離淘寶網(wǎng)的土壤。本刊記者還從淘寶商城內部了解到,獨立后,淘寶商城的商品類(lèi)目仍會(huì )出現在淘寶網(wǎng)的搜索結果上,但淘寶商城的品牌將得到突出。
隨著(zhù)越來(lái)越多的傳統品牌進(jìn)駐,消費者更需要在專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)享受到更加標準化的服務(wù)。11月3日,淘寶商城在廣東佛山宣布旗下新垂直平臺家裝館正式上線(xiàn)。這意味著(zhù)淘寶正式進(jìn)入家裝行業(yè),此次淘寶商城發(fā)布的垂直化戰略,更是明確了專(zhuān)業(yè)的垂直市場(chǎng)運營(yíng)。
在啟動(dòng)獨立域名并發(fā)布全新垂直市場(chǎng)戰略的10天后,淘寶商城發(fā)起了一場(chǎng)5折大促銷(xiāo)活動(dòng),當天交易額達到9.36億元,每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易,其中11家店鋪交易額超千萬(wàn)元,181家店鋪過(guò)百萬(wàn)元。也就是說(shuō),淘寶商城11月11日一天的銷(xiāo)量,
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已經(jīng)超過(guò)了全香港一天的商品交易額,更是中國百貨店單店日最高銷(xiāo)量的7.8倍——這給國內B2C市場(chǎng)乃至整個(gè)零售業(yè)扔下了一枚重磅炸彈。
盡管競爭激烈,但并不是進(jìn)入這一營(yíng)地的企業(yè)都能收獲頗豐。分析人士稱(chēng),“對于蜂擁進(jìn)入B2C市場(chǎng)的眾多企業(yè)來(lái)說(shuō),賺錢(qián)并不是那么簡(jiǎn)單。由于現有商品結構、采購體系、價(jià)格體系和供應鏈管理的限制,目前多數進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的傳統零售企業(yè),發(fā)展并不順利?!?/span>
截至今年8月底,日本老牌家電網(wǎng)購商城Shinokane因負債累累,主動(dòng)申請破產(chǎn)保護。在國內,一些老牌B2C網(wǎng)站盡管發(fā)展勢頭不錯,
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但仍然處于外界對其贏(yíng)利能力的質(zhì)疑中,不斷傳出虧損消息。據調查顯示,2009年中國連鎖百強企業(yè)中,截至2010年5月底共有31家開(kāi)展了網(wǎng)上零售業(yè)務(wù),但普遍沒(méi)有實(shí)現盈利。
“如果說(shuō)之前電子商務(wù)領(lǐng)域中的競爭是小打小鬧,那隨著(zhù)淘寶商城的獨立運營(yíng),該行業(yè)真正的角斗開(kāi)始了”,業(yè)內人士表示。
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