2010年1月12日，互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌表示，不愿意繼續對谷歌中國的搜索結果進(jìn)行審查，可能將不得不關(guān)閉google.cn站點(diǎn)和在中國的辦公室。
谷歌為中國網(wǎng)民提供信息等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)帶來(lái)方便，我的一位專(zhuān)家朋友個(gè)人信息通過(guò)谷歌搜索引擎有25萬(wàn)條信息，我個(gè)人也經(jīng)常使用，確實(shí)搜索引擎的資源比較全面，不料谷歌對喜歡它的中國發(fā)出“退出中國市場(chǎng)”的聲音，綜合有關(guān)報道，最新態(tài)勢有三：
美國當地時(shí)間1月12日15時(shí)，世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)公司和搜索引擎公司谷歌宣布，谷歌表示正在評估自己在中國商業(yè)運營(yíng)的可行性，并可能完全退出中國市場(chǎng)。在聲明中該公司自稱(chēng)部分Gmail郵箱遭到網(wǎng)絡(luò )攻擊和監視，其google.cn的搜索結果也一直需要仔細監控，他們重新評估中國業(yè)務(wù)運營(yíng)的可行性后，決定“不愿意繼續審查google.cn搜索到的結果”，接下來(lái)幾周將于中國有關(guān)部門(mén)商談，如果不能達成協(xié)議，將不得不關(guān)閉google.cn和谷歌中國辦公室。
又據知情人士透露，谷歌對中國員工的清退補償方案如下：在谷歌工作的員工將依據工作年限的長(cháng)短獲得相應的賠償，老員工將獲得“N+5”或“N+6”個(gè)月的薪資補償；新員工將獲得“N+1”或“N+2”個(gè)月的補償。
2010年1月13日下午，谷歌中國就退出中國一事發(fā)布聲明，稱(chēng)“對谷歌公司在中國取得的成績(jì)感到自豪。目前正在審視這個(gè)決定，希望能夠找到一個(gè)解決方案?！?
Google中國的去留最終消息還未確定。中國外交部發(fā)言人1月14日首次對谷歌退出中國作出回應時(shí)稱(chēng)，中國的互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放的,中國政府鼓勵互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。姜瑜同時(shí)強調,中國歡迎國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國依法開(kāi)展業(yè)務(wù)。2010年1月15日商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅說(shuō)，到目前為止，商務(wù)部和北京市商委均未接到谷歌撤出在華投資的報告。
筆者認為，谷歌沒(méi)有“吃透”中國國情。
1、谷歌舍得放棄中國網(wǎng)民規模已達3.84億人的市場(chǎng)嗎？中國市場(chǎng)谷歌沒(méi)有“吃透”。
據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》數據顯示，截至2009年12月，我國網(wǎng)民規模已達3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，達到28.9%。我國手機網(wǎng)民一年增加1.2億，手機上網(wǎng)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的新增長(cháng)點(diǎn)。隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活?；ヂ?lián)網(wǎng)作為人們日常工具的價(jià)值正在日益提升。據CNNIC調查，2009年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模達到2500億，2010年網(wǎng)購物市場(chǎng)將迎來(lái)更大規模的發(fā)展。但是和美國相比，中國網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)應用結構上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò )消費指數上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個(gè)方面說(shuō)明，我們中國的網(wǎng)絡(luò )消費增長(cháng)還有更大的空間。
易觀(guān)國際的數據顯示，谷歌在中國的網(wǎng)絡(luò )搜索市場(chǎng)約占31.3%的份額，百度為63.9%。谷歌宣布有可能退出中國的消息后，當天谷歌股價(jià)下跌1.3%,百度股價(jià)則大漲6.8%。谷歌此舉顯得不夠理性,這相當于退出這個(gè)擁有逾3.6億用戶(hù)的全球最大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。易觀(guān)國際13日發(fā)布的《2009年第4季度中國搜索引擎市場(chǎng)季度監測》顯示，2009年第四季度，中國搜索引擎運營(yíng)商市場(chǎng)規模已達到19.7億元，同比繼續增長(cháng)29%。
根據艾瑞咨詢(xún)的報告，2009年中國互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)規模為10.2億美元，其中谷歌以3.38億美元占據33.2%的市場(chǎng)份額。不過(guò)，相對于谷歌全年220億美元的營(yíng)業(yè)收入來(lái)說(shuō)，中國市場(chǎng)僅占1%的份額。谷歌沒(méi)有任何理由放棄這個(gè)龐大的而且仍然具有巨大潛力的市場(chǎng)，即便谷歌目前在中國的市場(chǎng)份額并不高，放棄也絕非理智的選擇，更何況谷歌在中國市場(chǎng)的表現正呈上升態(tài)勢發(fā)展。易觀(guān)國際監測報告顯示，2009年第四季度百度市場(chǎng)份額下滑至58.4%，谷歌中國則升至35.6%。
谷歌進(jìn)入中國市場(chǎng)多年后，“水土不服”又一次發(fā)作。據報道谷歌近年在華業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利，更被評為“中國去年最悲情企業(yè)”。谷歌進(jìn)入中國市場(chǎng)多年，但其市場(chǎng)份額始終沒(méi)有較大的突破，最新的數據顯示，其市場(chǎng)份額占30%左右，僅為其主要競爭對手的三分之一。作為開(kāi)設于中國大陸的谷歌中國，它理應接受當地法律法規的約束，在這一點(diǎn)上，它與其它的互聯(lián)網(wǎng)公司并沒(méi)有也不應該有什么差別。對于谷歌退出中國市場(chǎng)這樣一件事情，如果在商言商，無(wú)非是商業(yè)利益之類(lèi)的考慮，但是從長(cháng)遠來(lái)看，退出中國市場(chǎng)大概不是一個(gè)有利的選擇。
業(yè)內人士指出，不愿接受審查搜索內容僅是谷歌的理由之一，事實(shí)上主要原因在于谷歌在中國長(cháng)期經(jīng)營(yíng)不善。谷歌在同意審查其搜索結果的情況下于2006年推出了中文搜索引擎G oogle.cn。但是其在中國的運營(yíng)一直不順利，先后經(jīng)歷了牌照門(mén)，偷稅門(mén)，搜狗門(mén)，涉黃門(mén)等一系列波折。谷歌大中華區總裁李開(kāi)復也于去年宣布離職。而在本土化方面，谷歌一直難敵百度更是眾人皆知的事實(shí)，谷歌也因在中國市場(chǎng)份額一直不高而陷于尷尬之中。此外，目前谷歌在中國年收入大約在10億美元左右，在谷歌全球收入中占比很小。當一個(gè)市場(chǎng)存在巨大的政策和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的時(shí)候，谷歌選擇離開(kāi)，似乎也是情理之中的事情。
美國著(zhù)名科技博客羅伯特·斯考伯(Robert Scoble)13日撰文稱(chēng)，谷歌即使因為業(yè)務(wù)失敗而退出中國市場(chǎng)，也絕非明智之舉。中國的員工比美國員工更聰明，而薪水卻低得多；中國還擁有全球最好的供應鏈。要知道，谷歌Nexus One手機正是由中國制造的，谷歌所使用的硬盤(pán)等產(chǎn)品也來(lái)自中國。而退出中國市場(chǎng)會(huì )增強競爭對手微軟、雅虎、蘋(píng)果等的實(shí)力。
“這(谷歌退出中國)將是他們做出的歷史上最蠢的決定?！被ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)著(zhù)名人士唐駿鮮明地表達了自己對此事的態(tài)度。
“最有可能的就是谷歌想借技術(shù)機密失竊、及審查大做文章，向有關(guān)部門(mén)索要自由，并制造國際輿論炒點(diǎn)向國內有關(guān)部門(mén)‘施壓’修改一些對其有利的規則。打著(zhù)自由的國際旗號想狠狠敲一筆，這已經(jīng)是不少歐美企業(yè)慣用的招數?！毙祜@靈說(shuō)。
“很明顯，谷歌這是以退為進(jìn)之舉，目的是為了向中國政府爭取更多好處，擴大在中國的市場(chǎng)?！辟惖项檰?wèn)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)咨詢(xún)中心總經(jīng)理劉丹在接受《經(jīng)濟參考報》采訪(fǎng)時(shí)也表示，而谷歌公開(kāi)的博文中以搜索審查為理由就是為了換取廣大中國網(wǎng)友的同情，擴大公共輿論，借此向中國政府施壓。
說(shuō)到谷歌公司今天“撤離中國市場(chǎng)”的表態(tài)，其實(shí)無(wú)非是這樣一種美國式實(shí)用主義在商業(yè)上的表現。一個(gè)國家有一個(gè)國家的法律法規，對互聯(lián)網(wǎng)的管理也有各自不同的方法。谷歌公司撤離中國引發(fā)的風(fēng)波，其實(shí)更多的并非商業(yè)利益的沖突，而是一種不同文化之間的沖突。
2、谷歌在中國拓展市場(chǎng)要服從中國的規則與法律，中國不吃以“人權”政治為借口屈從于美國那一套。戈爾巴喬夫“公開(kāi)性”那一套提供了前車(chē)之鑒，技術(shù)和商業(yè)可以商量，有糾紛不要緊，可以通過(guò)商業(yè)的途徑來(lái)解決，但要是想通過(guò)商業(yè)行為來(lái)影響中國政治大局和社會(huì )改革進(jìn)程，可能打錯算盤(pán)。
2006年1月,谷歌推出中國搜索引擎Google.cn,根據中國法規對其搜索結果實(shí)施過(guò)濾。谷歌當時(shí)聲稱(chēng)其目的是在遵守中國法規的同時(shí),為中國的發(fā)展“做出有意義的積極貢獻?！?009年1至4月期間,Google.cn因存在大量淫穢色情和低俗鏈接,曾兩次被互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心公開(kāi)曝光。2009年6月,谷歌再度因傳播低俗信息被曝光。根據《中華人民共和國刑法》、《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等法規規定,不以牟利為目的,利用互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)通訊終端傳播淫穢電子信息的,在一些情況下，將會(huì )以傳播淫穢物品罪論處。
有報道指出，Google疑似因為中國駭客多次侵入人權活動(dòng)人士所使用的Gmail帳戶(hù)，侵犯言論自由，加上搜尋引擎長(cháng)年受到中國的過(guò)濾和控管，讓Google在美國的管理團決定，往后不愿為中國方面的搜索結果進(jìn)行審查。有人士評論， “美國互聯(lián)網(wǎng)監管措施在鼓勵企業(yè)自律的同時(shí),也通過(guò)技術(shù)手段對內容進(jìn)行分級與過(guò)濾,同時(shí)制定有關(guān)媒體內容和運營(yíng)的法律法規”，“美國在網(wǎng)站內容上有更多要求,如隱私權、著(zhù)作權及色情內容等?！?
奧巴馬的新聞秘書(shū)羅伯特?吉布斯則強調，奧巴馬總統支持網(wǎng)絡(luò )自由，美國商務(wù)部長(cháng)駱家輝說(shuō)，他本人已多次向中國官員表示，總統奧巴馬以及美國政府都認為“互聯(lián)網(wǎng)信息充分自由地流動(dòng)”十分重要。他說(shuō):“去年11月，奧巴馬總統在訪(fǎng)華期間把互聯(lián)網(wǎng)自由作為一項關(guān)鍵的人權問(wèn)題，第一次以網(wǎng)絡(luò )直播的形式與普通市民對話(huà)交流，并強調了互聯(lián)網(wǎng)必須自由和開(kāi)放的原則?！?
不錯，互聯(lián)網(wǎng)的精神是民主、自由、包容和開(kāi)放，無(wú)論在哪里。Google本來(lái)有很多機會(huì )可以給中國的網(wǎng)民帶來(lái)更多的資訊和更寬廣的視野，谷歌在中國經(jīng)營(yíng)三年多，但似乎對中國的歷史與現實(shí)了解的程度還很低。中國是主權國家，不是19世紀時(shí)的租界，外國企業(yè)沒(méi)有治外法權。在中國經(jīng)商，想游離于中國法律之外，是對21世紀中國的誤讀?！爸袊嗄陙?lái)為培育和形成開(kāi)放有序的環(huán)境做了大量努力，國家最高領(lǐng)導人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解民意，老百姓也實(shí)實(shí)在在感受到政府開(kāi)放和開(kāi)明的作風(fēng)，中國人值得為此感到高興?！蔽鞣缴鐣?huì )、跨國公司對中國建設性的批評和善意的主張，是有助于中國發(fā)展的。但如果背后隱藏政治企圖，并想用一種威脅的方式來(lái)迫使中國就范，根本行不通。
有評論指出，谷歌要求中國當局停止對其中國網(wǎng)站的審查，并威脅退出中國市場(chǎng)。美國方面官民聯(lián)合向中國施壓，但中國政府正在強化對影響力日益增大的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行限制，雙方的交涉勢必會(huì )陷入僵局。在貿易領(lǐng)域也存在諸多對立因素的美中經(jīng)濟關(guān)系，可能因此生出新火種。今后，除了貿易摩擦和美國售臺武器問(wèn)題之外，處理涉及人權問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題也將是橫在美中關(guān)系中的一個(gè)懸案。中國商務(wù)部發(fā)言人姚堅亦表示，包括谷歌在內的國外公司應遵守東道國的法律法規和文化傳統，這些法律包括互聯(lián)網(wǎng)審查制度。有一點(diǎn)可以肯定，中國人的聰明才智不會(huì )輸于美國。
3、谷歌以“自殘”的方式離開(kāi)中國市場(chǎng)只能造成兩敗俱傷。
谷歌在中國所形成的產(chǎn)業(yè)鏈很龐大，一旦其撤離中國，很多生意就將消失，特別是谷歌中國的廣告代理商。根據業(yè)內的估計，如果谷歌退出中國市場(chǎng)，估計5萬(wàn)以上從事谷歌廣告代理及搜索引擎優(yōu)化的人員將失業(yè)、20萬(wàn)以上的個(gè)人站長(cháng)將失去網(wǎng)絡(luò )賺錢(qián)的渠道、100萬(wàn)以上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣將受影響。
投行摩根大通預測，如果谷歌退出中國市場(chǎng)，2010年的營(yíng)收將減少6億美元。谷歌如果失去中國市場(chǎng)，帶來(lái)的不僅是短期的損失，從長(cháng)期來(lái)看，對谷歌整個(gè)公司的增長(cháng)速度都將帶來(lái)長(cháng)遠的影響。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）的數據，當前中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已超過(guò)美國。
許多中國民眾都愿意使用谷歌的搜索業(yè)務(wù)。沒(méi)有谷歌在中國的業(yè)務(wù)，可能會(huì )暫時(shí)影響到一些中國人的網(wǎng)絡(luò )生活。所以，我們歡迎谷歌留下，但留下來(lái)的谷歌必須要做出調整，也要適應中國的法律。如果谷歌堅持要退出，沒(méi)什么了不起。退出，是自絕于中國市場(chǎng)。
中美關(guān)系，是建立在不同意識形態(tài)、社會(huì )制度、文化背景之上的一種全球性的大國戰略對話(huà)與合作關(guān)系。在這種關(guān)系框架中，對話(huà)與合作是必然的，有爭拗也是難免的。盡管奧巴馬總統在訪(fǎng)華時(shí)發(fā)表的演講中宣稱(chēng)，美國不尋求遏制中國的崛起，歡迎中國成為國際社會(huì )一個(gè)強大的、繁榮的、成功的成員，但是，不同意識形態(tài)的沖突還是會(huì )以這樣或那樣的形式出現，諸如上述幾件事情的發(fā)生。
風(fēng)物長(cháng)宜放眼量，谷歌當下所做的大約不應該是這種近乎賭氣似的“撤離”以及放開(kāi)檢索信息量，而是應該想想如何適應中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)并且扎下根去。須知，實(shí)用主義這東西往往不害人反害己。
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