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移動(dòng)聯(lián)通電信廣東叫停15家服務(wù)商
2019/05/22 所在目錄：公司動(dòng)態(tài)
昨日，記者從廣東省物價(jià)局了解到，因強行服務(wù)扣費、誘導用戶(hù)消費、無(wú)資費提示、沒(méi)有明碼標價(jià)等價(jià)格違法行為，多家電信SP服務(wù)商遭曝光和處理。
　　
據了解，省物價(jià)局近日召集廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通、廣東電信三大運營(yíng)商召開(kāi)電信投訴工作協(xié)調會(huì )，通報近期電信投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，研究規范電信行業(yè)價(jià)格行為措施，并公開(kāi)處理多家電信SP服務(wù)商。省物價(jià)局表示，將建立投訴快速處理通道，妥善處理投訴，保障消費者合法權益。同時(shí)，加大政策宣傳和違法案件曝光力度，改善我省電信市場(chǎng)消費環(huán)境。
　　
兩家服務(wù)商價(jià)格欺詐被罰款
　　
據省物價(jià)局調查，電信SP服務(wù)商存在的價(jià)格違法行為主要表現在，資費標準未在價(jià)格主管部門(mén)備案，沒(méi)有在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)施明碼標價(jià)公示，發(fā)送的業(yè)務(wù)短信沒(méi)有提示資費標準，部分還涉嫌價(jià)格欺詐等行為。省物價(jià)局對廣州市啟萌通信技術(shù)有限公司、廣州市君英網(wǎng)絡(luò )科技有限公司涉嫌價(jià)格欺詐網(wǎng)站建設行為進(jìn)行了檢查并給予了罰款處理。省物價(jià)局要求電信運營(yíng)商提高履行電信明碼標價(jià)規定的執行力，按照規定做好電信業(yè)務(wù)資費明碼標價(jià)和公示，做好SP服務(wù)商電信資費報備工作，防止價(jià)格欺詐行為發(fā)生。 


增值業(yè)務(wù)訂制需用戶(hù)二次確認
　　
三大運營(yíng)商表示，將按照省物價(jià)局的要求，進(jìn)一步加強對SP服務(wù)商的管番禺網(wǎng)站建設理力度，高度重視SP業(yè)務(wù)明碼標價(jià)工作，建立SP業(yè)務(wù)備案檔案。對于新進(jìn)入的SP公司，堅決實(shí)行“先備案后推廣”的制度；對于督促現有的SP公司履行備案程序，發(fā)現未備案的責令其限時(shí)整改，否則一律采取下線(xiàn)處理；及時(shí)將備案文件上傳到網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳以及客服熱線(xiàn)供用戶(hù)查閱咨詢(xún)；通過(guò)公司網(wǎng)站、電子屏幕、自助觸摸屏等多途徑對資費進(jìn)行明碼標價(jià)；全面檢查增值業(yè)務(wù)的番禺網(wǎng)頁(yè)設計訂制流程，確保訂制過(guò)程中需用戶(hù)進(jìn)行二次確認。
　　
15家SP服務(wù)商被終止合作
　　
目前，廣東移動(dòng)等三大運營(yíng)商已分別對強行廣州做網(wǎng)站公司服務(wù)扣費、誘導用戶(hù)消費、無(wú)資費提示、沒(méi)有明碼標價(jià)等價(jià)格違法行為的SP服務(wù)商作出了終止合作關(guān)系、停止營(yíng)業(yè)的處理。其中廣東移動(dòng)對廣州彩韻網(wǎng)絡(luò )科技有限公司、深圳市廣博達科技有限公司、廣州天夏科技有限公司、深圳市澤星投資咨詢(xún)有限公司、北京信諾無(wú)限信息技術(shù)有限公司、深圳市點(diǎn)綴科技有限公司等作出停業(yè)處理。廣東聯(lián)通對廣州容訊科技有限公司、廣州康證電腦科技發(fā)展有限公司、南京我的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )信息有限公司、廣州華訊通信技術(shù)有限公司等作出停業(yè)處理。廣東電信對廣州正視網(wǎng)絡(luò )番禺網(wǎng)站設計技術(shù)有限公司、廣州羅科信息技術(shù)服務(wù)有限公司、廣東時(shí)代網(wǎng)絡(luò )電子有限公司、廣州訊杰信息科技有限公司、廣州信風(fēng)通信技術(shù)有限公司等也作出停業(yè)處理。
　　
鏈接
　　
什么是SP
　　
SP是英文ServiceProvider的縮寫(xiě)，中文翻譯為服務(wù)提供商，通常是指在移動(dòng)網(wǎng)內運營(yíng)增值業(yè)務(wù)的社會(huì )合作單位。它們與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )建立相連的服務(wù)平臺，為手機用戶(hù)提供一系列信息服務(wù)，如:娛樂(lè )、游戲、短信、彩信、WAP、彩鈴、鈴聲下載、定位等。

(記者/牛思遠通訊員/岳佳綜)
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