中國IDC評述網(wǎng)05月03日報道:當京東商城、當當、蘇寧等B2C電子商務(wù)企業(yè)被市場(chǎng)熱捧時(shí),老牌C2C電商平臺卻遭遇危機。
日前,商務(wù)部、工信部等九部委聯(lián)合下發(fā)通知,要求進(jìn)一步嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )購物侵權、假冒行為,并且要求浙江、上海等地有關(guān)部門(mén)督促淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)開(kāi)展自查自糾,整改不到位的要從嚴處理,甚至停止其網(wǎng)站接入服務(wù)和域名解析服務(wù)。
“避風(fēng)港”原則難再護身
這份《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物領(lǐng)域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動(dòng)的通知》被標注為“特急”,除了要求政府部門(mén)嚴查之外,網(wǎng)購平臺的責任第一次被明晰:要承擔市場(chǎng)主辦方責任,要“采取技術(shù)手段屏蔽侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品信息,建立24小時(shí)網(wǎng)上巡查制度,及時(shí)處理違法違規行為”。
“這說(shuō)明電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到相對成熟的地步,國家和政府規范網(wǎng)購平臺,從而使電子商務(wù)能健康、長(cháng)期良性發(fā)展?!鄙虾e\天城律師事務(wù)所律師陳博向《IT時(shí)報》記者表示。剛剛過(guò)去的4月25日,他所代理的衣念(上海)時(shí)裝貿易有限公司訴淘寶等商標侵權案件,剛剛在上海市一中院終審勝訴,侵權賣(mài)家和淘寶網(wǎng)被共同判賠一萬(wàn)元。
終審判決書(shū)認為,淘寶知道他人利用其網(wǎng)絡(luò )服務(wù)實(shí)施商標侵權行為,但未采取必要措施,縱容了侵權行為,應當承擔連帶賠償責任。陳博告訴記者,這是國內商標權侵權起訴中,淘寶第一次敗訴。
管理部門(mén)和法院對網(wǎng)購平臺侵權責任的明晰,似乎意味著(zhù),一直被當做“護身符”的互聯(lián)網(wǎng)“避風(fēng)港”原則,不再那么有效了。
網(wǎng)購打擊侵權收效甚微
長(cháng)久以來(lái),淘寶、拍拍等C2C的網(wǎng)購平臺,一直籠罩在“假貨”和侵權的質(zhì)疑聲中,盡管淘寶每年都會(huì )展開(kāi)聲勢浩大的“打假行動(dòng)”,但收效甚微。
“最多時(shí)候,淘寶上有2萬(wàn)多個(gè)賣(mài)家在銷(xiāo)售衣念旗下的各品牌服裝,”陳博透露。衣念相關(guān)人士告訴記者,公司的銷(xiāo)售模式非常明確,自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)柜,沒(méi)有任何代理商,更沒(méi)有授權任何人網(wǎng)上銷(xiāo)售。從2006年開(kāi)始,衣念開(kāi)始向淘寶投訴其網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家銷(xiāo)售盜版衣服,“每個(gè)工作日都投訴,最多的一周,投訴的盜版服裝銷(xiāo)售鏈接有1~2萬(wàn)條?!边@位人士很無(wú)奈。對于假貨,衣念有相對固定的判斷標準:低于公司最低價(jià)格折扣、款式差異、所謂“授權”……但這些標準并不被淘寶認同,“他們只同意事后刪除鏈接,卻并不答應事先根據關(guān)鍵詞和價(jià)格進(jìn)行屏蔽?!睍r(shí)至今日,衣念起訴淘寶賣(mài)家和淘寶侵權的案件有十幾起,維權成本非常高,且結果不一。此前一起在楊浦區人民法院審理的同類(lèi)案件判決中,淘寶的連帶責任便沒(méi)有被法院支持。這樣的后果是,截止到4月27日,記者在淘寶上搜索“ELAND”、“TEENIE WEENIE”等衣念屬下品牌,依然有30000多個(gè)結果。
上海倍樂(lè )生商貿公司是“巧虎”系列產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,他們同樣被盜版所困擾?!拔覀儚膩?lái)沒(méi)有發(fā)布任何網(wǎng)絡(luò )授權證書(shū)?!必撠煷驌艟W(wǎng)絡(luò )侵權的楊小姐介紹,2008年底,他們開(kāi)始與淘寶進(jìn)行溝通,要求其刪除盜版賣(mài)家的鏈接,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間協(xié)調,如今倍樂(lè )生定期將搜索到的盜版產(chǎn)品鏈接發(fā)給淘寶,由淘寶進(jìn)行刪除,“這樣我們將盜版控制在可控范圍之內,但杜絕是不可能的,今天刪掉,很可能明天就又上傳了?!?br />
淘寶們“有心無(wú)力”?
衣念和倍樂(lè )生的煩惱,其實(shí)也是網(wǎng)購平臺們的煩惱。淘寶不想打假嗎?自然不是。楊小姐告訴記者,和淘寶溝通之后,“巧虎”盜版的數量已大大下降,盜版鏈接也可以很快刪除掉,比剛開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )維權時(shí),情況好很多。淘寶也曾多次宣布,拿出億元打假。然而,“讓淘寶對數十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)家C2C賣(mài)家進(jìn)行逐一審核,確實(shí)是有難度的?!鄙虾k娮由虅?wù)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)王玉表示。
《通知》中明確要求,網(wǎng)購平臺要建立每日24小時(shí)網(wǎng)上巡查制度,嚴格經(jīng)營(yíng)者主體和交易商品市場(chǎng)準入制度,并建立商標、專(zhuān)利查詢(xún)系統,采取技術(shù)手段屏蔽侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品信息,健全信息發(fā)布、身份認證、糾紛處理等保障機制。這必然要求網(wǎng)購平臺加大人力、物力等資源的投入,即便這樣,“也許在商標侵權上能有一定見(jiàn)效,產(chǎn)品質(zhì)量還是很難控制?!蓖跤穹Q(chēng)。
在九部委發(fā)布《通知》后五天,馬云終于坐不住了,發(fā)出疑問(wèn)稱(chēng):“打假是打淘寶還是打假貨?打假是打淘寶還是打網(wǎng)購?如果真的打假貨,我們可以拿出所有詳細的數據。只要賣(mài)過(guò)假貨,一定追查出根源在哪里,但我們不是檢察院、公安部?!?br />
記者評論
淘寶們可以多做一點(diǎn)
把中國假貨泛濫的罪責全部扣到淘寶身上,自然有失公允。這不是它的錯,但它也不是完全沒(méi)有錯。記者曾戲言,如果將福建某地整個(gè)“掃蕩”一下,也許中國的假貨能少四分之一。馬云不必委屈,制假基地的存在是根源,但淘寶的存在,說(shuō)推波助瀾也不為過(guò)。無(wú)可否認,有了網(wǎng)購平臺,而沒(méi)有有力的監管,假貨便有了從地方走向全國,走向世界的渠道和方式。
盡管我們相信,淘寶為了打假,付出很多,我們也不能要求,淘寶作為網(wǎng)購平臺,承擔太多的責任和義務(wù)。但同樣要看到,淘寶可以做的有很多,但它并沒(méi)有做,或者說(shuō)做得不夠好。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,屏蔽“關(guān)鍵詞”如此簡(jiǎn)單的手段,淘寶做得就不好,即使倍樂(lè )生已經(jīng)和淘寶溝通了兩年多,但時(shí)至今日,記者輸入“巧虎”,依然可以搜到數千條“巧虎”盜版的信息。
事有所為,有所不為,希望淘寶能慢慢想清楚,自己的“為”和“不為”的界限在哪里?也希望有關(guān)部門(mén)能對網(wǎng)購平臺的權利和責任,有更為明晰的規范。0 頂一下0 踩一下