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2010/11/15 19:38:47所在目錄:建站新聞瀏覽量:3504
政府網(wǎng)站現狀:好看卻不中用
2019/05/22 所在目錄:公司動(dòng)態(tài)
“本來(lái)想查找一些有用的政策信息,結果發(fā)現縣里的網(wǎng)站上什么都沒(méi)有?!边M(jìn)入11月份,準備回河南三門(mén)峽創(chuàng )業(yè)的于海幾次想通過(guò)當地政府網(wǎng)了解一下家鄉的投資環(huán)境,卻發(fā)現上面番禺網(wǎng)頁(yè)設計內容陳舊,更新不及時(shí),多半處于“睡眠”狀態(tài)。

  像于海一樣,面對這些“服務(wù)內容少、信息更新慢、互動(dòng)交流差”的政府網(wǎng)站,不少網(wǎng)民感慨:要想在政府部門(mén)網(wǎng)站上“辦個(gè)事”,真難!

  好看不中用 

  “現在,政府網(wǎng)站是越做越精致了,但實(shí)用的信息少得可憐。大多是文網(wǎng)站建設件匯編和領(lǐng)導工作動(dòng)態(tài),有時(shí)連個(gè)聯(lián)系電話(huà)都沒(méi)有?!薄昂芏嗑W(wǎng)上辦事窗口形同虛設,不是打不開(kāi),就是沒(méi)人回復,即便回答也是模糊不清?!闭勂瓞F在的政府網(wǎng)站,很多網(wǎng)民“一肚子牢騷”。一些網(wǎng)友因其作用有限,甚至在網(wǎng)上發(fā)出了“政府網(wǎng)站不要作秀”的呼聲。

  對此,中國軟件評測中心副主任張少彤認為,我國政府網(wǎng)站番禺做網(wǎng)站公司正在逐步成為政府信息公開(kāi)的第一窗口、公共服務(wù)的第一平臺、政民互動(dòng)的第一紐帶,公眾滿(mǎn)意應當成為檢驗政府網(wǎng)站績(jì)效、水平的“根本標準”。

  然而,大部分政府網(wǎng)站重建設輕應用,在線(xiàn)辦事與公益服務(wù)項目番禺網(wǎng)站建設明顯滯后,使得民眾對政府面向公眾的電子政務(wù)實(shí)效并不滿(mǎn)意。由中國社會(huì )科學(xué)院近期發(fā)布的資料顯示,全國43個(gè)省會(huì )城市和較大城市的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,有半數以上不及格。

  在河南,即便是在建設較早的省級政府部門(mén)網(wǎng)站上,一些政務(wù)公開(kāi)廣州做網(wǎng)站公司和通知公告模塊的信息也是在傳達2周~3周后才給予公示,有的甚至是要幾個(gè)月之后;動(dòng)態(tài)消息一兩周更新一次,或者積累到一定的量才進(jìn)行。

  “最主要的是現在很多政府部門(mén)把網(wǎng)站看成是形象宣傳,建好后就撒手不管了?!?一直在鄭州從事網(wǎng)站建設維護的小劉介紹說(shuō),往往是政府花了錢(qián)打造的電子政務(wù)便番禺網(wǎng)站設計民項目,卻因為缺乏維護管理,不注重網(wǎng)民互動(dòng)、公共服務(wù)等內容,變成好看不中用的“面子工程”和“形象工程”。

投入多產(chǎn)出少

  事實(shí)上,實(shí)現政務(wù)公開(kāi)、公眾參與和在線(xiàn)辦事三大服務(wù)功能是政番禺網(wǎng)站設計府網(wǎng)站獨有的屬性特色。近年來(lái),各地政府在電子政務(wù)建設上的投入逐年加大,并把網(wǎng)站建設作為政府電子政務(wù)建設的核心內容。

  “建立一個(gè)政府部門(mén)網(wǎng)站,少說(shuō)也要數萬(wàn)元?!睒I(yè)內人士從政府采購角度估算,包括軟件、電腦和服務(wù)器等硬件、光纖鋪建等在內的政府上網(wǎng)工程,最保守的估計,國內各級政府累積起來(lái)每年都要投入上千億元資金。

  但是,由于很多政府部門(mén)的網(wǎng)站起步晚、起點(diǎn)低,又普遍面臨后期管理資金、人員配備不足等發(fā)展瓶頸,使其陷入到一種惡性循環(huán)中:一些政府部門(mén)的網(wǎng)站迅速建立后,有用信息偏少,也不能與網(wǎng)番禺做網(wǎng)站公司友進(jìn)行及時(shí)、有效的交流,導致網(wǎng)站點(diǎn)擊率很低,其作用得不到體現和發(fā)揮,這反過(guò)來(lái)又使政府部門(mén)更加忽視政府網(wǎng)站的作用。

  “滿(mǎn)足不了老百姓的需求,又花了那么多錢(qián),自然落得個(gè)‘投入大見(jiàn)效少’的名聲?!?鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院紀尚德教授這樣認為。

  亟待資源整合

  據《中國電子政務(wù)藍皮書(shū)(2009)》統計,截至2008年底,中央部委網(wǎng)站的普及率達到96.1%,省市政府網(wǎng)站普及率為100%,甚至部分地區連居委會(huì )都有自己的網(wǎng)站。

  “目前,對于這些政府網(wǎng)站上的時(shí)訊、文件等信息需番禺網(wǎng)頁(yè)設計要多久上網(wǎng),網(wǎng)友咨詢(xún)、投訴何時(shí)回復等,并沒(méi)有什么硬性要求,這使得不少政府網(wǎng)站‘打起了瞌睡’?!?有關(guān)專(zhuān)家指出,近年來(lái)政府的電子政務(wù)平臺建設由于缺少相關(guān)法律法規規范,沒(méi)有統一標準和規劃,網(wǎng)絡(luò )重復建設、管理各自為政、應用和服務(wù)領(lǐng)域窄等問(wèn)題同樣屢屢出現。

  在河南,鄭州、焦作等城市很早就開(kāi)網(wǎng)站建設始嘗試政府網(wǎng)站由“名片型”網(wǎng)站向“服務(wù)型”網(wǎng)站轉變,希望通過(guò)建立電子政務(wù)平臺,進(jìn)入網(wǎng)站和信息系統后端的業(yè)務(wù)流程和多部門(mén)合作的“深水區”。

  然而,由于涉及政府各部門(mén)在信息共享中的“權、責、利”如何界定的問(wèn)題, 重要的信息資源往往都被各部門(mén)嚴格管制起來(lái),不僅公眾和社會(huì )機構難以獲取,其他政府部門(mén)也很難共享使用,使得在線(xiàn)辦理一些跨部門(mén)、跨行業(yè)的服務(wù)困難重重。

  “整合是政府網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢,政府網(wǎng)站要從‘一群網(wǎng)站’向‘網(wǎng)站群’發(fā)展?!编嵵荽髮W(xué)公共管理學(xué)院教授楊朝聚認為,眼下政府網(wǎng)站應改變各自為政的狀態(tài),推行政番禺網(wǎng)站建設府網(wǎng)站服務(wù)外包模式,托管給技術(shù)統一的專(zhuān)業(yè)機構,這樣可以避免浪費、重復投資,以降低自身的維護成本,同時(shí)保證信息同步更新、確保服務(wù)功能得到落實(shí)。
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